Mô tả công việc
- Phát triển kinh doanh và giữ chân khách hàng
- Duy trì và phát triển doanh số bán hàng;
- Phát triển các cơ hội kinh doanh mới từ các phân khúc thị trường mới, khách hàng hiện tại và gia hạn;
- Tìm hiểu đặc điểm, ưu, nhược điểm của sản phẩm, dịch vụ cũng như của đối thủ cạnh tranh;
- Liên hệ với khách hàng và ghi nhận toàn bộ thông tin của khách hàng vào báo cáo thông tin khách hàng;
- Giữ mối quan hệ chặt chẽ để giữ chân khách hàng;
- Phối hợp với sales admin chuẩn bị hợp đồng, biểu mẫu điều hành dịch vụ, check list… để thu hút khách hàng;
- Lập kế hoạch công việc tuần, tháng được phê duyệt và thực hiện theo kế hoạch đã được phê duyệt;
- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng…;
- Kiểm tra kỹ cơ sở để tìm dấu hiệu của sinh vật gây hại, xác định loài sinh vật gây hại và tìm ra nơi chúng xâm nhập vào cơ sở.
- Phối hợp với Phòng Vận hành để hoàn thiện dịch vụ và đáp ứng yêu cầu của khách hàng;
- Liên hệ với khách hàng để xác định sự hài lòng của khách hàng với dịch vụ;
- Trả lời các thông báo chấm dứt & theo dõi quá trình thanh lý của người liên hệ;
- Thiết lập và thực hiện chu trình thăm hỏi khách hàng thường xuyên;
- Đàm phán lại các thỏa thuận dịch vụ bằng cách tiến hành khảo sát/kiểm toán mới hoặc giáo dục người dùng dịch vụ và giới thiệu các dịch vụ mới phù hợp với khách hàng;
- Các nhiệm vụ khác do Line Manager yêu cầu.
- Hoạt động nghiên cứu thị trường và cạnh tranh
- Tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng phân khúc thị trường trong khu vực bán hàng của bạn;
- Thường xuyên đề xuất các ý tưởng mang tính xây dựng trong việc tiếp thị dịch vụ và thâm nhập phân khúc mục tiêu;
- Giám sát các hoạt động và chiến lược cạnh tranh thường xuyên.
- Các nhiệm vụ được yêu cầu khác.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học mọi ngành nghề
- Hơn 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng.
- Định hướng dịch vụ khách hàng; năng động, năng động, cởi mở và hướng tới kết quả,
- khéo léo trong kỹ năng diễn thuyết, trình bày và giải quyết vấn đề;
- Kỹ năng bán hàng B2B;
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm trong nhiều nhiệm vụ;
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao;
- Sử dụng tốt tiếng Anh và tiếng Việt;
- Khả năng tốt MicroSoft Office : Word , Excel
Quyền lợi
- Mức lương cơ bản cạnh tranh tùy theo kinh nghiệm hồ sơ
- Chế độ hoa hồng cao/Tiền thưởng + Phụ cấp (hàng tháng, hàng quý, hàng năm)
- Lương tháng 13, thưởng Lễ/Tết…
- Bảo hiểm sức khỏe và tai nạn
- Phát triển con đường sự nghiệp
- Mức lương : từ 12,000,000 đ – 20,000,000 đ ( có thể hơn tùy theo hợp đồng )
Địa điểm làm việc
- TP.HCM : Văn Phòng chi nhánh Thủ Đức : TP.HCM : 40/5 Đường số 38 , Phường Hiệp Bình Chánh , Thủ Đức TP.HCM
- Hà Nội : Văn Phòng chi nhánh Long Biên , Gia Lâm , TP Hà Nội
- Đà Nẵng : Phường Hòa Cường Bắc , Quận Hải Châu , TP.Đà Nẵng
Thời gian làm việc
- Thứ 2 – Thứ 6 (từ 08:00 đến 18:00)
Liên hệ Phỏng Vấn
- Mr Chiến – TP.HCM : 0907.083.296
- Mr Hướng – Hà Nội : 09.8885.3046
- Ms Nhung Trợ lý : 0909.567.462